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Aide Dossier Perdu

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Aide Dossier Perdu

Message par chelsea2014 le Mar 11 Mar 2014 - 5:13

Bonjour,

Hier, j'ai pu contacter par tel le bureau d'immigration au Québec ( comme le tel BIQ Paris est hors service) et expliquer que depuis (novembre 2011) que j'ai envoyé mon dossier à paris, aucune réponse ne m'a été communiquée ( ni accusée de réception ni autre).
Ils m'ont tout simplement répondu que mon dossier n'existe même pas dans leur base de donnée. Vraiment Bizarre.
Pourtant j'avais envoyé par la compagnie DHL le dossier complet avec le frais inclus.
Alors quelqu'un pourrait-il m'aider et m'informer un peu que dois-je faire. Dois-je réenvoyé un nouveau dossier ou autre?

Merci
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chelsea2014
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Re: Aide Dossier Perdu

Message par Martial le Ven 15 Aoû 2014 - 5:36

Bonjour Chelsea,
Une question; aviez vous recu votre accusee de reception provenant du BIQ depuis le depot du dossier?
Si c'est le cas, vous devrez avoir surement des code de reference de votre dossier. Mais il me semble que ce n'est pas le cas. Cependant, si vous connaissez la date que DHL a deposer votre dossier au BIQ, ca pourra etre utile, ils(BIQ) pourront verifier et vous indiquer si votre dossier fut retourner a votre addresse.
A cet effet, il est aussi evident que les frais n'aient pas ete encaissee. verifier avec votre banque, dependant du mode de paiement qui fut choisi.

Courage a vous!
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Martial
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